POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: abril de 2025 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPD-GDD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Manos de Yumi
- NIF/CIF: X8883319B
- Dirección postal: Carrer del Racó 15, 08221
- Correo electrónico: conexion@manosdeyumi.com
2. DATOS QUE RECOGEMOS
Identificativos (nombre, apellidos) → obtenidos mediante formulario de contacto / reserva.
Contacto (correo electrónico, teléfono) → obtenidos mediante formulario de contacto / reserva.
Salud - categoría especial (información que el usuario voluntariamente comparte sobre su estado de salud) → obtenida mediante formulario de sesión / comunicación directa.
Navegación (dirección IP, páginas visitadas, duración de la visita) → obtenida mediante cookies y herramientas de analítica.
Económicos (datos de pago, gestionados por pasarela de pago externa) → obtenidos en el proceso de compra.
NOTA SOBRE DATOS DE SALUD: En la medida en que el usuario comparte información sobre su estado de salud para facilitar la sesión energética, Manos de Yumi trata esta información como categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD, con el consentimiento explícito del interesado.
3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
- Gestionar reservas y sesiones → Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Responder consultas y comunicaciones → Interés legítimo / consentimiento
- Envío de newsletter o comunicaciones promocionales → Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, etc.) → Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
- Mejora del sitio web mediante analítica → Consentimiento / interés legítimo
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso:
- Datos de clientes y sesiones: 5 años desde la última sesión (prescripción de acciones civiles).
- Datos de facturación: 5 años conforme a la normativa fiscal y mercantil.
- Datos de newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Datos de navegación/cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
5. DESTINATARIOS / CESIONES
Manos de Yumi no cede datos personales a terceros, salvo:
- Proveedores de servicios tecnológicos (plataforma web, herramienta de reservas, pasarela de pago) actuando como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizan las salvaguardas adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. DERECHOS DEL INTERESADO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de sus datos.
- Oposición: oponerse a ciertos tratamientos.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a conexion@manosdeyumi.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Dispones de un plazo de respuesta de un mes.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. SEGURIDAD
Manos de Yumi aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. MODIFICACIONES
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de servicio. Se notificará a los usuarios de forma apropiada cuando los cambios sean significativos.